Política de tratamiento de datos personales
CEMA INGENIERIA SAS (en adelante "CEMA"), identificada con NIT 901.906.204-3, con domicilio en la Calle 9 # 8-71, Funza, Cundinamarca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
1. Datos que tratamos
Nombre, documento de identificación, teléfono, correo electrónico, dirección y el contenido de las comunicaciones que nos envías por correo, teléfono o WhatsApp, así como la información necesaria para cotizar y ejecutar los servicios contratados.
2. Finalidades
Atender solicitudes y cotizaciones; celebrar y ejecutar contratos; comunicarnos contigo por los canales que nos autorices, incluido WhatsApp; cumplir obligaciones legales, contables y tributarias; y, con tu autorización, enviarte información sobre nuestros servicios.
3. Comunicaciones por WhatsApp
Cuando te comunicas con nosotros por WhatsApp, los mensajes se procesan a través de WhatsApp Business Platform, operada por Meta Platforms, Inc., que actúa como encargado del tratamiento conforme a sus propios términos y políticas. Solo usamos esa información para responder tu solicitud y prestar el servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Derechos del titular
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; revocar la autorización; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a contacto@cemaingenieria.com o llama al +57 305 812 5176. Atendemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.
6. Eliminación de datos
Para pedir que eliminemos tus datos, incluidos los de conversaciones por WhatsApp, escríbenos al correo anterior con el asunto "Eliminación de datos". Confirmaremos la eliminación salvo que la ley nos obligue a conservar parte de la información.
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos y los conservamos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o el exigido por la ley.
8. Cambios
Publicaremos en esta página cualquier cambio a esta política, indicando la fecha de actualización.